Domande Frequenti


Se sono impossibilitato a chiamare la Centrale Operativa perchè privo di coscienza, le mie spese mediche verranno comunque pagate direttamente?


In linea genereale, per poter ususfruire delle copertura per le spese mediche è necessario contattare la Centrale Operativa affinchè questa possa organizzare le cure richieste.


Tuttavia, qualora l’Assicurato viaggiasse da solo e fosse impossibilitato a contattarci preventivamente, non perderà il diritto alla prestazione e le spese mediche verranno coperte direttamente solo se la Centrale Operativa sarà contattata appena possibile e comunque prima dell’emissione della fattura da parte dell’ospedale così che essa possa a sua volta organizzare il pagamento con la struttura medica.


In caso contrario, l’assicurato potrebbe trovarsi di fronte alla necessità di dover provvedere direttamente al pagamento del conto medico e poi eventualmente richiedere il rimborso.

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